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2010.02.09 (Tue)

猫かぶり、失敗

これでも一応会社では猫被っていたつもり。

でもさー、本音ってつい出るよね。このときもそうだけど。

本日午前中、顧客がエロ部長に大クレームで来社。
わざわざ朝6時発の飛行機に乗って3人も乗り込んできた。
まあ、当然だわな。トラブルあってもなーんにもサポートしないんだもん、この部長。
なんでも人のせいにする部長は、アシスタント女性と、なぜか「英語で仕入先の会社と事務的なやり取りをするだけ」の私を同席させた。

で、その席で何にも分かってないっぷりを大発揮。
「12日に工場出荷したら13日に日本に着くよなぁ?」と顧客の目の前で訊かれ、思わず

「着くわけないじゃないですか!」

と、「何この人言ってんの?」というあきれかえった感情をそのまんまあらわにしてしまった。
隣で聞いていた彼女はあまりの正直っぷりに思わず笑ってしまったらしい。

その後、顧客がタバコを吸うのを分かっているヤツは(自分がタバコを吸いたいもんだから)
「ああ、灰皿持ってきますね」と立ち上がった。
そこで顧客の真ん前に座っていた私は思わず
「え?今何つった?灰皿?」という感情が思いっきり表情に出てしまった。

別にわざとじゃないんですよ。
本気でものすごく嫌だったから本当に"うっかりと"顔に出ちゃったの。

私の顔に恐れをなしたのか(眉間のシワはと目つきはかなり怖かったはず)、目の前のお客様は灰皿を目の前に置かれても一服もなさいませんでした♪
(部長は隣の私の顔には全然気付かなかったけど、さすがに客が吸っていないのに吸うのは憚られたのか吸わなかった。良かった~。吸われたら早々に「具合が悪い」って言って退席するつもりだったよ。)

お弁当タイムで、同席した彼女から「すっっっっごい嫌そうな顔してたよね」と笑われた。
ああ、やっぱりねー。露骨過ぎたよねー。
でもいいの。
おじさん達、オフィスの禁煙はmustだっていい加減学んでね。

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15:53  |  未分類  |  コメント(3)

Comment

部長は何を勘違いしたのか、牧さんにフォローを期待したんだね。そういうよみさえもできないってことは、仕事のよみもさぞ鈍いだろうて^^
sakauta |  2010.02.11(木) 08:53 | URL |  【編集】

続き それは失敗ではなく成功だよ!
sakauta |  2010.02.11(木) 08:54 | URL |  【編集】

sakautaさん

もうねー、追い詰められるとすぐ責任転嫁するから、顧客の前で私はしゃべらないほうが身のためなんですよ。いざというときに自分が責任取りたくないのでこうして返事を私にさせようとするから、ピシャリと言っちゃったんですよね・・・。

タバコの件に関しては成功だと思いますよ、吸われたらたまったもんじゃなかったですから!
まき |  2010.02.11(木) 20:37 | URL |  【編集】

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